TOPサービス全般ハンドル情報の登録メールアドレスが古いものなので、ハンドル番号/パスワードの通知が受け取れません。
最終更新日 : 2020/08/27

ハンドル情報の登録メールアドレスが古いものなので、ハンドル番号/パスワードの通知が受け取れません。

ハンドル情報の再通知は以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせいただくことになりますが、ハンドル番号およびパスワードは、セキュリティー上、ご登録いただいているメールアドレス以外への自動案内はできません。

お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂き、通知が不可の場合には以下の内容をご参照下さい。

<お問い合わせフォーム>
https://21-domain.com/html/lostpassword.html

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21-domain.com' target='_blank' rel='nofollow'> 1.21-domain.comより過去にお送りしたメールを確認頂く。(ある場合のみ)

2.御本人様確認の為の証明書類をご提出。(証明書類とハンドル登録者に関する合意書)

※過去21-domain.comよりお送りしたメールの内容をご確認下さい。ハンドル番号が記載されている場合がございます。

○新規ハンドル発行の際通知したメール  

・2003.4月以前に発行されたハンドル・・・ subject:「新規ハンドルコードを発行しました。」
・2003.4月以降に発行されたハンドル・・・ :「NewHandle:21-domain.com-00-番号」

○他通知メールの一例

・2003.4月以前にお支払い報告手続や修正等をおこなわれた場合、
 送信者: handle-master@data.21company.com
Subject: [ 21C-JP-00-(ハンドル番号) ] Modified.

・ドメインやレンタルサーバーの更新案内メール
・「属性型地域型JPドメイン名」の指定事業者変更申込メール
・差出人: info@21-domain.com のメール 
などをお客さまのメールボックスにて有無を確認頂き、存在した場合には、2.の証明書と共に21-domain.comへ提出して下さい。

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2.御本人様確認の為の証明書類をハンドル登録者に関する合意書と共にご提出。(予めファックスをお送り頂き、その後原本については郵送下さい)

<ハンドル登録者に関する合意書>
https://21-domain.com/i/handle_gouisyo.pdf

※ファックス番号 082-962-7387

誠にお手数ですが、ハンドルデータ等の再通知には以下の書類が必要になります。

■個人登録の場合 ※下記より、いずれか一点をご提出下さい

運転免許証(コピー可)
印鑑登録証明書(発行から3ヶ月以内の原本)
住民票の写し(発行から3ヶ月以内の原本)
戸籍謄本(発行から3ヶ月以内の原本)
パスポート(住所記載のページもご提出下さい)(コピー可)
外国人登録証明書(発行から3ヶ月以内の原本)

■組織登録の場合 ※下記をご提出下さい。

印鑑証明書(発行から3ヶ月以内の原本)
社名変更などを行った場合には、登記簿謄本(履歴事項全部証明書・記載事項全部証明書)(発行から3ヶ月以内の原本)も併せてご提出下さい。(新旧が確認できる書類)
※上記証明書とハンドル登録者に関する合意書を21-domain.comまでお送り下さい。

【書類郵送先】

ご注意:弊社へは「書留、配達記録郵便」等、配達履歴が明確に残る方法で上記書類をご送付下さい。それ以外の方法(普通郵便等)を利用し発生した事故に関しましては、弊社では責任を負いかねます。

<宛先>
〒733-0001 広島県広島市西区大芝1丁目2番3号 清水ビル2F

株式会社21Company 「ハンドル情報再通知」担当宛

【注意事項】

ハンドルの登録のデータと照合の上、ご回答させて戴きます。
(ご提出頂いた証明書とハンドルデータ不一致の場合はお知らせできない場合もあります)
書類送付にかかる費用につきましては、お客様にてご負担ください。
ご提出いただきました書類の返却はいたしかねます。
個人情報につきましては、21-domain.comプライバシーポリシー の下、適切に取り扱わせていただきます。

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